उपयोग की शर्तें

1. 01

   आपका अनुबंध किससे है

   Truckandbus Technologies Private Limited (CIN U63120KA2026PTC227607), 10वीं मंज़िल, WeWork Latitude, RMZ Latitude Commercial, हेब्बल केम्पापुरा, बेंगलुरु 560024, कर्नाटक, भारत। सूचनाएँ legal@truckaurbus.com पर; निजता के मामले privacy@truckaurbus.com पर; शिकायतें हमारे शिकायत अधिकारी, Joydip Mitra, को grievance@truckaurbus.com पर या पंजीकृत कार्यालय में; हम कितनी जल्दी जवाब देते हैं, यह संपर्क पेज पर लिखा है। Truckaurbus, Truckandbus Technologies Private Limited का ट्रेडमार्क है।

2. 02

   रजिस्टर

   स्पेसिफिकेशन, कीमतें और रेटिंग जानकारी हैं, सलाह नहीं। हर आंकड़े का स्रोत बताते हैं और अनुमान होने पर कहते हैं। खरीदने से पहले डीलर या कंपनी से पक्का करें; रोड टैक्स, बीमा और बॉडी बिल्डिंग हमेशा अलग।

3. 03

   खाते

   एक व्यक्ति, असली जानकारी, और साइन-इन आपका ही रहे। खाता रखने के लिए आपकी उम्र 18 साल या उससे ज़्यादा होनी चाहिए, और किसी व्यवसाय के लिए Truckaurbus इस्तेमाल करने पर आप पुष्टि करते हैं कि आप उसकी ओर से काम कर सकते हैं। सेवा या लोगों का दुरुपयोग करने वाले खाते हम रोक सकते हैं।

4. 04

   सर्कल

   सवाल-जवाब रिकॉर्ड पर रहते हैं ताकि अगले खरीदार के काम आएं। पोस्ट में फोन नंबर या निजी संपर्क नहीं; हम जांचते हैं और तोड़ने वाली पोस्ट छिपा सकते हैं। मददगार जवाबों से आपकी साख बनती है।

5. 05

   यार्ड और लिस्टिंग

   Truckaurbus सुविधा देता है, सौदा नहीं करता: बिक्री खरीदार और विक्रेता के बीच होती है। बोली और नीलामी की अपनी शर्तें हैं, जो बोली से पहले स्वीकार होती हैं।

6. 06

   उस्ताद, हमारा AI सहायक

   उस्ताद एक आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस (AI) सहायक है। इस साइट पर, हमारे ऐप में, WhatsApp पर और Telegram पर, इसका हर जवाब एक कंप्यूटर लिखता है: रजिस्टर, हमारे रिकॉर्ड और आपकी बताई बातों के आधार पर। आपके देखने से पहले कोई व्यक्ति जवाब की जाँच नहीं करता।

   AI गलत हो सकता है। कोई जवाब पुराना, अधूरा या सीधे-सीधे गलत हो सकता है, तब भी जब वह पक्का लगे। उस्ताद बताता है कि कोई आँकड़ा कहाँ से आया है, और जब कोई जवाब सामान्य मार्गदर्शन हो तो यह भी बताता है। किसी ज़रूरी बात के लिए जवाब पर भरोसा करने से पहले उसे जाँच लें: उसके बताए स्रोत से, डीलर, कंपनी, ऋणदाता या संबंधित दफ़्तर से।

   उस्ताद जानकारी देता है, सलाह नहीं। उसके जवाब वित्तीय, निवेश, कानूनी, टैक्स या बीमा सलाह नहीं हैं, और मैकेनिक की जाँच या ऋणदाता के फ़ैसले की जगह नहीं लेते। लोन ऋणदाता तय करते हैं, उस्ताद या हम नहीं। किसी जवाब पर आप क्या करते हैं, यह आपका फ़ैसला है (भाग 16)।

   अगर कोई जवाब गलत लगे, तो हमें बताएँ: इस साइट पर उसके नीचे 'सुधार चाहिए' दबाएँ; कहीं से भी, अपना सवाल और मिला जवाब support@truckaurbus.com पर लिखें। हम हर रिपोर्ट देखते हैं और अपनी गलती सुधारते हैं। शिकायत हमारे शिकायत अधिकारी को भी जा सकती है (भाग 01)।

7. 07

   स्वीकार्य उपयोग

   थोक स्क्रैपिंग नहीं, झूठी लिस्टिंग नहीं, किसी का रूप धरना नहीं, सदस्यों या डेस्क से बदसलूकी नहीं। आप जो पोस्ट करें उसमें कुछ भी आपत्तिजनक नहीं: न अपमानजनक, न नफ़रत भरा, न अश्लील, न हिंसक, न गैरकानूनी। आपत्तिजनक सामग्री या बदसलूकी करने वाले उपयोगकर्ताओं को हम ज़रा भी बर्दाश्त नहीं करते। IT नियम, 2021 के अनुसार, Truckaurbus पर ऐसा कुछ भी पोस्ट, अपलोड, भेजा या साझा नहीं किया जा सकता जो: (i) किसी और का हो और जिस पर आपका कोई हक़ न हो; (ii) अश्लील, पोर्नोग्राफ़िक या बच्चों के यौन शोषण से जुड़ा हो, किसी की निजता में दख़ल दे, जिसमें शरीर की निजता भी शामिल है, लिंग के आधार पर किसी का अपमान करे या उसे परेशान करे, नस्ली या जातीय तौर पर आपत्तिजनक हो, मनी लॉन्ड्रिंग या जुए से जुड़ा हो या उन्हें बढ़ावा दे, या ऐसे ऑनलाइन गेम से जो खेलने वालों को नुकसान पहुँचाए, या हिंसा भड़काने के इरादे से धर्म या जाति के आधार पर समूहों में दुश्मनी बढ़ाए; (iii) किसी बच्चे के लिए हानिकारक हो; (iv) किसी पेटेंट, ट्रेडमार्क, कॉपीराइट या दूसरे मालिकाना हक़ का उल्लंघन करे; (v) किसी संदेश के स्रोत के बारे में किसी को धोखा दे या भ्रम में डाले, या जानबूझकर ग़लत जानकारी या साफ़ तौर पर झूठी या भ्रामक जानकारी फैलाए; (vi) किसी दूसरे व्यक्ति का रूप धरे; (vii) भारत की एकता, अखंडता, रक्षा, सुरक्षा या संप्रभुता, दूसरे देशों से दोस्ताना रिश्तों या सार्वजनिक व्यवस्था के लिए ख़तरा हो, किसी अपराध के लिए उकसाए, किसी अपराध की जाँच में रुकावट डाले, या किसी दूसरे देश का अपमान करे; (viii) उसमें वायरस या ऐसा कोई कोड हो जो किसी कंप्यूटर संसाधन को रोकने, नष्ट करने या सीमित करने के लिए बना हो; (ix) ऐसा ऑनलाइन गेम हो जिसे अनुमत ऑनलाइन गेम के रूप में सत्यापित न किया गया हो; (x) ऐसे ऑनलाइन गेम का, या उसे पेश करने वाले प्लेटफ़ॉर्म का, विज्ञापन या प्रचार करे; या (xi) लागू किसी भी कानून को तोड़े। इन नियमों को तोड़ने वाली चीज़ दिखते ही या उसकी शिकायत आते ही हम उसे हटा देते हैं, और दूसरों से बदसलूकी करने वालों के खाते बंद कर देते हैं। ये नियम तोड़े जाएँ, तो हम तुरंत पहुँच रोक या ख़त्म कर सकते हैं और पोस्ट की गई चीज़ हटा सकते हैं; कानून के तहत जुर्माना भी लग सकता है, और जिस अपराध की सूचना देना कानून ज़रूरी बनाता है, उसकी सूचना हम देते हैं। हमने क्या किया और क्यों, यह हम बताते हैं, जब तक कानून न रोके। हर उपयोगकर्ता को हम कम से कम हर तीन महीने में एक बार ये नियम याद दिलाते हैं। Truckaurbus पर पोस्ट की गई किसी भी चीज़ को हटाने का अनुरोध कोई भी कर सकता है: हम 36 घंटे में उस पर कार्रवाई करते हैं, और किसी व्यक्ति की निजी तस्वीर या किसी का रूप धरकर बनाए गए पेज पर 2 घंटे में। अदालत के आदेश या सरकार की वैध सूचना पर हम 3 घंटे में कार्रवाई करते हैं। जो हम हटाते हैं, उसे उसके रिकॉर्ड के साथ 180 दिन रखते हैं, और साइन-अप के समय दिया गया ब्योरा खाता बंद होने के बाद 180 दिन। हम जो बनाते हैं वह हमारे निशान के साथ हमारी रहती है।

8. 08

   दायित्व और क्षतिपूर्ति

   एक लाइन में: हम प्लेटफ़ॉर्म चलाते हैं और हर आंकड़ा ईमानदार रखते हैं; बिक्री, पैसा, कागज़ और वाहन खरीदार और विक्रेता के बीच हैं, और आपके प्रति हमारा दायित्व नीचे दी गई सीमा तक है। बड़ा बदलाव 1 नवंबर 2026 को।

   1. 8.1

      हम क्या हैं: Truckandbus Technologies Private Limited एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस और सूचना प्लेटफ़ॉर्म चलाती है। इस पर लिस्ट, बोली या बिक्री वाले किसी वाहन का कब्ज़ा, संरक्षण, स्वामित्व या नियंत्रण हम कभी नहीं लेते। हर बिक्री, नीलामी बिक्री या हस्तांतरण सीधे विक्रेता (व्यक्ति, डीलर या संस्था) और खरीदार के बीच का अनुबंध है। हम किसी पक्ष के एजेंट, ब्रोकर, रिकॉर्ड के नीलामकर्ता या गारंटर नहीं हैं, और सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 की धारा 79 के तहत मध्यस्थ हैं। यार्ड पर बोली लगाने पर, बोली से पहले स्वीकार किया गया बिडिंग एग्रीमेंट उस नीलामी पर लागू होता है और अंतर होने पर इस खंड पर भारी पड़ता है।

   2. 8.2

      वाहन, उसके कागज़ और स्वामित्व: किसी भी वाहन के स्वामित्व, सड़क पर चलने की योग्यता, फिटनेस, मैकेनिकल हालत, ओडोमीटर रीडिंग, दुर्घटना इतिहास, या किसी भी तरह के भार (ऋणदाता के पास हाइपोथिकेशन, बकाया टैक्स, लंबित चालान, RTO ब्लैकलिस्ट या NOC स्थिति सहित) के बारे में हम कोई प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देते। हर वाहन जैसा है, जहाँ है, उसी आधार पर लिस्ट, बोली और बेचा जाता है। रजिस्ट्रेशन जाँच, DigiLocker पहचान, सत्यापित निशान या Body Book प्रविष्टि उसके स्रोत द्वारा दिखाई गई तारीख पर बताया गया तथ्य है, हमारी वारंटी नहीं। किसी लिस्टिंग पर Pariksha वीडियो जाँच सिर्फ़ वही बताती है जो उसकी तस्वीरों और वीडियो में उस दिन दिखा जिस दिन वे ली गईं। यह ख़रीदार को यह तय करने में मदद की जानकारी है कि जाँच करवानी है या नहीं; यह Truckaurbus की कोई वारंटी नहीं है। किसी को भुगतान से पहले वाहन और उसके दस्तावेज़ खुद जाँचें। बोली लगाने या ख़रीदने से पहले आप वाहन को अपनी तसल्ली तक खुद जाँच सकते हैं: उसके कागज़, उसका कर्ज़, उसके चालान, उसका इतिहास, या अपने मैकेनिक से। हमारी जाँच आपकी जाँच की जगह नहीं लेती। अगर आप बिना जाँचे बोली लगाते या ख़रीदते हैं, तो वह आपका फ़ैसला था।

   3. 8.3

      पैसा और हस्तांतरण: खरीदार और विक्रेता के बीच किसी भुगतान के हम पक्ष नहीं हैं और कोई राशि एस्क्रो में नहीं रखते। किसी पक्ष के भुगतान या डिलीवरी में विफल रहने, बयाना राशि (EMD) की वसूली, वापसी या ज़ब्ती (जो बिडिंग शर्तों के तहत बोलीदाता और संस्था के बीच होती है), या हस्तांतरण दस्तावेज़ों (फ़ॉर्म 28, 29, 30 और 35 और उनके राज्य समकक्ष) के निष्पादन या स्वीकृति के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। सब्सक्रिप्शन, सदस्यता, प्लेसमेंट या सक्सेस फ़ीस के लिए हमें दिया जाने वाला शुल्क उन्हें बेचने वाले ऑर्डर या शर्तों से तय होता है और बिक्री पूरी हो या न हो, देय है, जब तक वे शर्तें अन्यथा न कहें।

   4. 8.4

      जानकारी, टूल और तीसरे पक्ष: स्पेसिफ़िकेशन, कीमतें, आज की कीमत, स्कोर, रेटिंग, गाइड, उस्ताद के जवाब और फ़्लीट डेस्क के रिमाइंडर बताए गए आधार वाली जानकारी हैं, सलाह या वादा नहीं; क्या खरीदना, बेचना, बोली लगाना या उधार लेना है, यह फ़ैसला आपका है। उपयोगकर्ताओं, डीलरों या संस्थाओं की पोस्ट की गई सामग्री उनकी है। पेमेंट गेटवे, सत्यापन प्रदाता, DigiLocker, मैप, WhatsApp और अन्य तीसरे पक्ष की सेवाएँ विफल या बदल सकती हैं; उनके ठप होने या गलतियों, या हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की बातों से हुए नुकसान के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं।

   5. 8.5

      जिसके लिए हम कभी उत्तरदायी नहीं: भारतीय कानून जितनी अनुमति देता है, हम किसी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, दंडात्मक या परिणामी नुकसान, या लाभ, व्यवसाय, अनुबंध, लोड या साख की हानि, वाहन के खड़े रहने, या डेटा हानि के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, चाहे कारण कुछ भी हो, भले ही हमें उसकी संभावना बताई गई हो।

   6. 8.6

      सीमा: इन शर्तों में कुछ भी हो, प्लेटफ़ॉर्म से जुड़े सभी दावों के लिए किसी उपयोगकर्ता के प्रति हमारा कुल दायित्व, चाहे अनुबंध, टॉर्ट (लापरवाही सहित), क़ानून या अन्यथा में हो, इतना सीमित है: (क) सब्सक्रिप्शन या सदस्यता उपयोगकर्ता के लिए, दावे को जन्म देने वाली घटना से पहले के तीन महीनों में उस उपयोगकर्ता द्वारा हमें वास्तव में दिया गया शुल्क; (ख) जिस लेनदेन पर हमने सक्सेस फ़ीस ली, उसके लिए वह सक्सेस फ़ीस या ₹10,000, जो भी कम हो; (ग) हर दूसरे उपयोगकर्ता के लिए ₹1,000। एक से अधिक लागू हों तो ऊँची सीमा एक बार लागू होती है, जोड़कर नहीं।

   7. 8.7

      जो कानून बचाए रखता है: इन शर्तों में कुछ भी इन बातों के लिए हमारे दायित्व को सीमित या बाहर नहीं करता: हमारी लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, हमारा धोखा या कपटपूर्ण मिथ्या-वर्णन, हमारा जानबूझकर किया दुराचरण या घोर लापरवाही, उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत ऐसा अधिकार जिसे छोड़ा नहीं जा सकता, या ऐसा कोई भी दूसरा दायित्व जिसे भारतीय कानून सीमित या बाहर करने की अनुमति नहीं देता। कोई सीमा अप्रवर्तनीय ठहरे तो वह कानून की अनुमति की हद तक लागू होती है।

   8. 8.8

      आपकी क्षतिपूर्ति: कंपनी, उसके निदेशकों, अधिकारियों, कर्मचारियों और एजेंटों को तीसरे पक्ष के सभी दावों, हानियों, दायित्वों, क्षतियों, दंडों (RTO या परिवहन विभाग के दंड सहित) और उचित कानूनी खर्चों से क्षतिपूर्ति देना, उनका बचाव करना और उन्हें हानिरहित रखना आपका दायित्व है, जो इनसे उत्पन्न हों: (क) कपटपूर्ण, भ्रामक या अनधिकृत लिस्टिंग, बोली या दावा; (ख) बेमेल, जाली या अनधिकृत रजिस्ट्रेशन सर्टिफ़िकेट या अन्य दस्तावेज़; (ग) मोटर वाहन अधिनियम, 1988, केंद्रीय मोटर वाहन नियम, 1989 या किसी राज्य के परिवहन नियमों का उल्लंघन; (घ) इन शर्तों या कानून का उल्लंघन; (ङ) सत्यापन परिणाम का उस उद्देश्य से अलग उपयोग जिसके लिए सहमति दी गई थी; (च) Truckaurbus के ज़रिए खरीदे गए वाहन का आपका उपयोग, उसके आपको सौंपे जाने के दिन से लेकर रजिस्ट्रेशन आपके नाम होने तक, उस बीच के चालान, अपराध, दुर्घटनाएँ, टैक्स और टोल सहित। दावे की सूचना हम आपको देंगे, हमारी उचित स्वीकृति वाले वकील के साथ बचाव आपको करने देंगे, और आपकी सहमति के बिना समझौता नहीं करेंगे, जो अनुचित रूप से रोकी नहीं जाएगी। किसी दावे का जो हिस्सा हमारे अपने धोखे, जानबूझकर किए दुराचरण, घोर लापरवाही या इन शर्तों के हमारे उल्लंघन से हुआ हो, उसकी क्षतिपूर्ति आपको नहीं करनी होगी।

   9. 8.9

      कानून और अदालतें: ये शर्तें भारत के कानूनों से शासित हैं। इस पेज की शिकायत प्रक्रिया के अधीन, बेंगलुरु, कर्नाटक की अदालतों का विशेष क्षेत्राधिकार है; पर कोई उपभोक्ता इसके बजाय उस उपभोक्ता आयोग में जा सकता है जहाँ वह रहता या काम करता है, जैसा उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 अनुमति देता है।

   10. 8.10

       सेवा की उपलब्धता: हम Truckaurbus को चालू और सही रखने का काम करते हैं, पर यह वादा नहीं करते कि वह हमेशा उपलब्ध, बिना रुकावट या बिना ग़लती के रहेगा। गड़बड़ी के दौरान कोई आँकड़ा, लिस्टिंग या संदेश देर से आ सकता है या ग़लत हो सकता है। भरोसा करने से पहले जाँच लें। हमारी ज़िम्मेदारी इस भाग में दी गई सीमा तक है।

9. 09

   Truckaurbus पर व्यवसाय: आपके डेस्क के आँकड़े और सलाह

   आपका डेस्क आपको सलाह देता है: हर पुराने वाहन की कीमत गाइड के मुकाबले कहाँ है, किस पूछताछ का जवाब पहले दें, आपके ज़िले में क्या रजिस्टर हो रहा है। हर सलाह बताती है कि वह किस पर टिकी है और उसकी तारीख क्या है। यह फ़ैसला लेने में मदद की जानकारी है, बिक्री का वादा नहीं।

   यह सलाह हर व्यवसाय के लिए बेहतर बनाने को, हम बिना नाम के वह जोड़ते हैं जो डेस्क दर्ज करते हैं: माँगी गई कीमतें और वाहन कितने दिन बिक्री पर रहा, जीती या हारी के रूप में चिह्नित पूछताछ और उनमें क्या था। किसी दूसरे व्यवसाय को इसका जो कुछ भी दिखता है वह कम से कम 5 व्यवसायों से बना एक पैटर्न होता है: कभी आपका नाम, आपका स्टॉक, आपकी कीमतें या आपकी पूछताछ नहीं।

   आपकी पूछताछ का क्रम हर पूछताछ में लिखी बातों के नियमों पर चलता है, जब तक कि कम से कम 5 व्यवसायों में पर्याप्त पूछताछ जीती या हारी के रूप में चिह्नित न हो जाएँ; उसके बाद वह इन निशानों से भी सीख सकता है, किसी व्यवसाय का नाम लिए बिना।

   सार्वजनिक आँकड़े (VAHAN के रजिस्ट्रेशन की गिनती, सरकारी टेंडर) उनके स्रोत और तारीख के साथ दिखाए जाते हैं। वे देर से आ सकते हैं या अधूरे हो सकते हैं; जहाँ हमें पता हो, हम बता देते हैं।

10. 10

    ईमानदार लेन-देन, और हम खाता कब बंद कर सकते हैं

    Truckaurbus पर सच बोलें, चाहे आप बेचें, ख़रीदें, बोली लगाएँ, किराए पर दें या लें, कर्ज़ दें या डेस्क चलाएँ। झूठा ब्योरा न दें, और वह बात न छिपाएँ या न छोड़ें जिसके बारे में आप जानते हैं कि वह दूसरे पक्ष के लिए मायने रखती है: वाहन पर कर्ज़, कोई दुर्घटना, मालिकाना हक़ का कोई विवाद, बदला हुआ ओडोमीटर, बकाया रकम, या यह कि आप असल में कौन हैं या किसकी ओर से काम कर रहे हैं। जो बात आपको सच में पता नहीं थी, वह उल्लंघन नहीं है।

    अगर आप इसे, इन शर्तों को या कानून को तोड़ते हैं, तो हम लिस्टिंग, पोस्ट या समीक्षा हटा सकते हैं; बोली या पूछताछ रद्द कर सकते हैं; आपका खाता सीमित या निलंबित कर सकते हैं; या उसे बंद करके आपको नया खाता देने से मना कर सकते हैं।

    हम आपको बताते हैं कि हमने क्या किया, क्यों किया और वह किस पर टिका है, आपके खाते पर और आपके दर्ज फ़ोन या ईमेल पर। जवाब देने के लिए आपके पास 7 दिन हैं, और Truckaurbus का एक व्यक्ति आपका जवाब पढ़कर लिखित में उत्तर देता है। जहाँ जालसाज़ी, धोखाधड़ी, किसी को ख़तरा या कोई क़ानूनी दायित्व हो, वहाँ हम पहले कार्रवाई करके बाद में आपकी बात सुन सकते हैं। बोली समझौते और विक्रेता समझौते के अपने चरण हैं, और वे उन पर लागू होते हैं जिन्हें वे कवर करते हैं।

    खाता बंद होने से वह पैसा नहीं छिनता जिसे ये शर्तें या हमारी दूसरी शर्तें आपका बताती हैं। क़ानून जो रिकॉर्ड रखने को कहता है, उन्हें हम रखते हैं, और क़ानून की माँग पर उन्हें अदालत, पुलिस या नियामक को दे सकते हैं।

11. 11

    हमारा डेटा और कोड

    रजिस्टर, उसके आँकड़े, रेटिंग, तस्वीरें और गाइड, और हमारे पेज, ऐप और कोड हमारे हैं या हमें लाइसेंस पर मिले हैं। आप उन्हें पढ़ सकते हैं, अपने फ़ैसलों के लिए इस्तेमाल कर सकते हैं और उनका लिंक साझा कर सकते हैं।

    हमारी लिखित अनुमति के बिना आप ये नहीं कर सकते:

    (क) उन्हें बड़ी मात्रा में कॉपी, स्क्रैप, क्रॉल या इकट्ठा करना, चाहे बॉट से, स्क्रिप्ट से या हाथ से;

    (ख) उनसे कोई प्रतिद्वंद्वी डेटाबेस, कीमत-सूची, सेवा या AI मॉडल बनाना या उसे भरना;

    (ग) हमारी साइट, ऐप या API को रिवर्स इंजीनियर या डीकंपाइल करना या खोलकर अलग करना, या कोई वॉटरमार्क या निशान हटाना, सिवाय वहाँ जहाँ क़ानून आपको यह हक़ देता है;

    (घ) किसी साइन-इन, सीमा, जाँच, भुगतान या रोक से बचकर निकलना;

    (ङ) उन्हें दोबारा बेचना या दोबारा प्रकाशित करना;

    (च) दूसरे उपयोगकर्ताओं के संपर्क विवरण इकट्ठा करना, या उन्हें उस पूछताछ के सिवा किसी और काम में लेना जिससे वे मिले थे।

    जो सर्च इंजन और AI सहायक हमारे प्रकाशित क्रॉलर नियमों का पालन करते हैं, और अपनी शर्तों के भीतर इस्तेमाल होने वाली API कुंजियाँ, इनकी अनुमति है।

    अगर आप इसे तोड़ते हैं, तो हम आपको रोक सकते हैं, आपका खाता बंद कर सकते हैं और अपने नुक़सान का दावा कर सकते हैं, और सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और कॉपीराइट अधिनियम, 1957 के तहत इसकी रिपोर्ट कर सकते हैं।

12. 12

    ग़ैरक़ानूनी उपयोग

    आप Truckaurbus का इस्तेमाल पैसे की हेराफेरी (मनी लॉन्ड्रिंग) के लिए, यह छिपाने के लिए कि वाहन का असली मालिक या भुगतान करने वाला कौन है, टैक्स चोरी के लिए (झूठी कीमत या झूठे इनवॉइस सहित), चोरी का, नक़ली पहचान वाला या छेड़छाड़ किया हुआ वाहन बेचने या ख़रीदने के लिए, जाली कागज़ों के लिए, या कोई और अपराध करने के लिए नहीं कर सकते। बिक्री पर आपका टैक्स चुकाना आपकी ज़िम्मेदारी है। हम यह सब नहीं जाँचते और जाँचने का वादा भी नहीं करते। अगर हमें इसका शक करने का कारण हो, तो हम लिस्टिंग, बोली या खाता रोक सकते हैं, रिकॉर्ड रख सकते हैं, और क़ानून के अनुसार उन्हें अधिकारियों को दे सकते हैं, और जहाँ क़ानून रोके वहाँ आपको पहले बताना ज़रूरी नहीं।

13. 13

    मिलीभगत नहीं

    ख़रीदार, विक्रेता और उनकी ओर से काम करने वाला कोई भी, Truckaurbus पर या उसके बाहर, कीमत तय करने या दबाने, दूसरों को बोली लगाने से रोकने, कीमत बढ़ाने के लिए बोली लगाने, लॉट आपस में बाँटने, झूठी कीमत दर्ज करने, या झूठी बिक्री, पूछताछ, रेटिंग या समीक्षा बनाने का समझौता नहीं कर सकता। जब कोई लॉट नीलामी में हो, तब कोई भी पक्ष उसे नीलामी के बाहर ख़रीदने या बेचने की व्यवस्था नहीं कर सकता। किसी लिस्टिंग पर ईमानदार पूछताछ के बाद सीधे सौदा करना ठीक है।

14. 14

    संपर्क सिर्फ़ उसी बारे में जो पूछा गया

    अगर Truckaurbus के ज़रिए आपको किसी का विवरण मिलता है, तो उसे सिर्फ़ उसी पूछताछ, बिक्री या काम के लिए इस्तेमाल करें जिसके लिए वह मिला। उन्हें किसी और चीज़ के ऑफ़र न भेजें, किसी सूची या समूह में न जोड़ें, विवरण आगे न दें या न बेचें, और रुकने को कहने के बाद संपर्क न करते रहें। सेवा देने वाला सिर्फ़ उन्हीं लोगों से संपर्क कर सकता है जिन्होंने उसके लिए कहा हो, और उसे व्यावसायिक कॉल और संदेशों पर टेलीकॉम नियमों का पालन करना होगा। अगर कोई सदस्य शिकायत करता है, तो हम आपका विवरण छिपा सकते हैं, आपकी लीड रोक सकते हैं, या आपका खाता निलंबित कर सकते हैं।

15. 15

    हमारे निकाले अनुमान और आँकड़े

    Truckaurbus पर कई आँकड़े हम खुद निकालते हैं; वे किसी विक्रेता, बॉडी बिल्डर या ऋणदाता का कोटेशन नहीं होते। जैसे: एक वाहन का महीने का खर्च और जितने साल आप उसे रखें उतने साल का खर्च (मालिकाना खर्च, चलाने का खर्च, और क्या बचता है), Body Book में बॉडी की जगह और बॉडी की कीमतें, पुराने वाहन की आज की कीमत, दाम का रिकॉर्ड, EMI, तुलनाएँ, रेटिंग और स्कोर, माँग के संकेत और पूर्वानुमान, कारोबार की डेस्क पर दी गई सलाह, और मिलती-जुलती नीलामियाँ किस भाव पर बंद हुईं।

    हर आँकड़े के साथ हम बताते हैं कि वह किस तरह का है और किस दिन का है: स्रोत के साथ एक तथ्य, हमारा अनुमान, या एक उदाहरण। अनुमान उन बातों पर किया गया हिसाब है जिन्हें हम मानकर चलते हैं और बताते हैं; इनमें से कोई बात बदलें तो आँकड़ा बदल जाता है। पूर्वानुमान इस पर सोची-समझी राय है कि आगे क्या हो सकता है, और वह गलत हो सकता है। रेटिंग या स्कोर दिखाए गए सबूतों पर हमारा आकलन है।

    इनमें से कोई भी आँकड़ा कोटेशन, ऑफ़र, कीमत का वादा, रीसेल कीमत, कमाई या बचत का वादा, लोन, बीमा या टैक्स के लिए मूल्यांकन, या किसी वाहन की हालत की गारंटी नहीं है। मायने वही आँकड़ा रखता है जो डीलर, बॉडी बिल्डर, ऋणदाता या बीमा कंपनी के अपने लिखित कोटेशन या ऑफ़र में हो, या वह कीमत जिस पर आप सौदा तय करें।

    हम ये आँकड़े अपने बताए स्रोतों से ध्यान से निकालते हैं, जहाँ पता हो कि कोई आँकड़ा देर से आया या अधूरा है वहाँ बताते हैं, और गलती मिलने पर या आपके बताने पर उसे तारीख के साथ सुधारते हैं। इन पर आप जो तय करें, वह आपका फ़ैसला है (भाग 16)।

    हमारे टूल में आप जो आँकड़े डालते हैं, वे आपके नाम के बिना रखे जा सकते हैं, और दूसरों के आँकड़ों के साथ जोड़कर हमारे अनुमान बेहतर करने में इस्तेमाल किए जा सकते हैं।

16. 16

    फ़ैसले आपके अपने हैं

    Truckaurbus जानकारी देता है, सलाह नहीं। हम आपके वित्तीय, निवेश, कानूनी या टैक्स सलाहकार नहीं हैं। Truckaurbus पर कुछ भी (कोई पेज, शीट, आँकड़ा, डेस्क की सलाह या उस्ताद का जवाब) खरीदने, बेचने, बोली लगाने, उधार लेने, उधार देने, बीमा कराने या निवेश करने की सिफ़ारिश नहीं है।

    वाहन खरीदना है या नहीं, कितना देना है या कितनी बोली लगानी है, पैसा कैसे देना है और लोन लेना है या नहीं, ये आपके फ़ैसले हैं, जो आप अपने विवेक से, अपनी समझ और अपने विश्लेषण के आधार पर लेते हैं। जो आँकड़े आपके लिए मायने रखते हैं उन्हें जाँच लें, और जहाँ फ़ैसले के लिए ज़रूरी हो वहाँ किसी योग्य व्यक्ति (चार्टर्ड अकाउंटेंट, वकील, अपने ऋणदाता, अपने मैकेनिक) से पूछें।

    ये शर्तें वह नहीं छीनतीं जो कानून आपको देता है। भाग 8.7 हमारे अपने धोखे, जानबूझकर किए गए दुराचरण या घोर लापरवाही के लिए हमारा दायित्व, और उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत हर वह अधिकार जिसे छोड़ा नहीं जा सकता, बनाए रखता है; इन शर्तों की कोई भी पंक्ति हमें उस आँकड़े की ज़िम्मेदारी से नहीं बचाती जिसे हम कुछ और बताकर दिखाएँ। इसके अलावा, जिस जानकारी पर हमने साफ़ लिखा था कि वह क्या है, उस पर लिए आपके फ़ैसले से हुए नुकसान के लिए हमारा दायित्व भाग 08 के अनुसार सीमित है।

17. 17

    बदलाव और संपर्क

    प्रोडक्ट बढ़ने के साथ ये पेज बदलते हैं; बड़े बदलाव यहां तारीख के साथ आते हैं। सवाल contact@truckaurbus.com पर। शिकायतें हमारे शिकायत अधिकारी को (भाग 01)।

14 नवंबर 2026 तक · अंग्रेज़ी संस्करण मान्य है; हिंदी और तमिल सुविधा के लिए हैं।